문의와 오류 제보
Q. 계산 결과가 이상하면 어디로 알리나요?
계산값과 고지서가 다르거나 요금표가 바뀌었다면 contact@netjoin.kr 로 화면 주소와 입력값을 보내 주세요. 재현 후 계산식이나 자료를 고치고 페이지에 정정일을 남깁니다.
근거: 한전ON 전기요금계산/비교 · 확인일 2026-10-16
이메일
영업일 기준 3일 안에 회신을 목표로 합니다.
제보에 함께 보내 주실 것
| 항목 | 왜 필요한가 |
|---|---|
| 문제가 난 페이지 주소 | 어느 계산기·가이드인지 특정합니다. |
| 입력한 값(사용량·소비전력·시간) | 같은 조건으로 재현해야 원인을 찾습니다. |
| 나온 결과와 기대한 결과 | 계산식 오류인지 자료 오류인지 구분합니다. |
| 근거 자료(고지서·한전 화면 등) | 있으면 즉시 반영합니다. 개인정보는 가린 뒤 보내 주세요. |
주민등록번호·계좌번호 같은 개인정보는 보내지 마세요. 위 항목만으로 충분합니다.
처리 절차
| 단계 | 하는 일 | 목표 시간 |
|---|---|---|
| 1. 접수 | 제보를 읽고 재현에 필요한 값이 있는지 확인 | 영업일 1일 |
| 2. 재현 | 같은 입력으로 계산을 다시 돌려 한전ON 결과와 비교 | 영업일 2일 |
| 3. 원인 판정 | 계산식 오류 / 요금표 변경 / 입력 차이로 분류 | 영업일 3일 |
| 4. 수정·공지 | 수정 후 페이지의 최종 확인일을 갱신하고 정정 문구를 남김 | 수정 시점 |
광고·제휴 문의
광고 게재·제휴 제안도 같은 이메일로 받습니다. 다만 계산 결과나 자료 선택에 영향을 주는 조건(특정 제품 수치 조작 등)이 붙는 제안은 받지 않습니다. 수익 고지 문구는 모든 페이지 하단에 상시 표시합니다.
다른 문의 창구
- 요금 자체에 대한 문의·이의신청은 한국전력공사 고객센터와 한전ON을 이용하세요(한전ON 전기요금계산/비교).
- 제품 안전·품질 문제는 한국소비자원(한국소비자원)에 상담·피해구제를 신청할 수 있습니다.
출처와 확인일
- 한전ON 전기요금계산/비교 (확인일 2026-10-16)
- 한전ON 한글 전기요금표(주택용) (확인일 2026-10-16)
- 한국소비자원 (확인일 2026-10-16)
자주 묻는 질문
계산 결과가 고지서와 달라요. 어떻게 하나요?
고지서와 계산기에 같은 사용량을 넣고 결과를 비교해 contact@netjoin.kr 로 보내 주세요. 복지할인·대가족·자동이체 할인·TV수신료·하계 구간이 원인인 경우가 많습니다.
법률·세무 상담을 해 주나요?
하지 않습니다. 이 사이트는 전기요금 계산 보조 도구이며, 개별 사안은 한국전력공사나 해당 기관에서 확인해야 합니다.
최종 확인·갱신일: 2026-10-16 · 이 페이지의 금액은 추정치이며 실제 고지서와 다를 수 있습니다.
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